Optimizando la captación de nuevos socios.

Nuestro reto específico era realizar un replanteamiento de la captación de socios, para no verlo como una campaña puntual (en navidad o en ocasiones especiales) si no de algo sostenido en el tiempo que diera respuesta a los periodos valle de captación y los picos de campañas.

El reto estuvo en el proceso y en los canales de captación. Tanto lo relativo a web como performance.

Llevamos a cabo una replanteamiento integral del proceso de captación. Trabajamos una serie de workshops con los principales responsables para entender los periodos más relevantes de captación y los bajos. Con ello conseguimos cambiar de una estrategia de campañas a un plan anual de captación. Analizamos cuales eran los principales drivers para ser socio de la ONG para ser constantes en la comunicación anual.

Trabajamos a fondo la web y las ladings de captación para que tuvieran un estrategia común y que no fueran dos «islas» sin conexión.

Rehicimos todas las campañas de las principales fuentes de captación: Google Adwords y Facebook Ads, para que estuvieran alineados con la nueva estrategia anual Probamos nuevos canales de comunicación para reducir la dependencia de sólo canal

Logramos bajar los costs de captación un tercio en canales como Google Adwords o Facebooks Ads. Trabajamos en perfilar mejor la captación de socios para incrementar la contribución individual de socios e introducimos nuevos canales de captación como plataformas de anuncios textuales y de imagen.